Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Agile-mesa samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

Agile-mesa er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet. Kontaktinformasjon:

Agile-mesa
Storgata 42
0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse som du oppgir når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet.
• Henvendelsesinnhold: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i og eventuelle meldinger du sender oss.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og lignende teknisk informasjon som samles automatisk når du besøker nettstedet.
• Informasjonskapsler: Data som lagres via informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår informasjonskapselpolicy for detaljer.

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• For å besvare henvendelser og gi informasjon om våre tjenester
• For å levere og forbedre våre tjenester
• For å administrere kundeforhold
• For å sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
• For å oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender oss en henvendelse eller godtar informasjonskapsler.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettstedets funksjonalitet.
• Juridisk forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov.

Lagring og oppbevaring

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov. Henvendelser via kontaktskjemaet lagres normalt i inntil 12 måneder etter at henvendelsen er besvart, med mindre det etableres et kundeforhold som krever lengre lagring.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Du har gitt samtykke til delingen
• Det er nødvendig for å levere våre tjenester (for eksempel til underleverandører som behandler data på våre vegne)
• Vi er pålagt det etter lov eller ved rettslig avgjørelse

Eventuelle databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne er bundet av databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har registrert om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet.
• Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine blir slettet.
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et strukturert format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.

Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering av data under overføring, sikker lagring og tilgangskontroller.

Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finnes på www.datatilsynet.no.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettstedet. Siste oppdatering: oktober 2024.